FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er FindEjer?
Et lille mærkat med en QR-kode, som du sætter på dine ting. Finder nogen tingen, scanner de mærkatet og kan sende dig en besked — uden at få noget som helst at vide om dig.
Hvad koster et mærkat?
Se den aktuelle prisoversigt under Kontakt / få labels.
Hvordan får jeg mine egne mærkater?
Skriv til . Så vender vi tilbage med, hvad der er muligt, og hvad vi skal bruge for at sende dem.
Kan mærkatet tåle at sidde udenfor?
Ja. Det er en vejrbestandig folie, der er lavet til udendørs brug. Den tåler fra -40 til +150 grader, saltvand, olie og snavs, og den kan tørres af med en våd klud.
Sæt det på en ren, tør overflade. Det hæfter meget stærkt, så undgå sarte overflader, hvor der kan blive limrester tilbage. Det er ikke til tøj.
Jeg har fundet noget. Skal jeg oprette en bruger?
Nej. Aldrig. Du scanner mærkatet eller taster de fem tegn, skriver et par ord om hvor du fandt tingen, og efterlader en e-mail eller et mobilnummer, så ejeren kan svare dig. Det er hele opgaven.
Hvad kan finderen se om mig?
Kun at mærkatet har en ejer. Ikke dit navn, ikke din e-mail, ikke dit telefonnummer, og ikke hvad du har skrevet om tingen. Det er med vilje: et navn ville fortælle en uærlig finder, om tingen er værd at beholde.
Hvad ser jeg som ejer?
Finderens besked og den kontaktoplysning, de selv har skrevet ind. Derefter er det dig, der tager kontakten.
QR-koden er ridset og virker ikke. Hvad gør jeg?
Der står fem tegn på mærkatet under teksten. Gå til findejer.dk og tast dem. Det virker lige så godt som at scanne — det er derfor, koden står læsbart.
Der er hverken O, I, L, nul eller et i koden. Er det en fejl?
Nej. De tegn er udeladt, fordi de er lette at forveksle, når koden skal tastes i hånden. Ser det ud som et nul, er det bogstavet Q eller D. Ser det ud som et ettal, er det et J eller et T.
Hvordan registrerer jeg et nyt mærkat?
Log ind, og gå til mærkatets adresse — enten ved at scanne det eller ved at taste findejer.dk og de fem tegn. Så kan du knytte det til din konto og skrive en kort beskrivelse af tingen.
Hvem kan se min beskrivelse?
Kun dig. Den er dit eget overblik, så du kan kende dine mærkater fra hinanden. Den vises aldrig til nogen finder.
Hvorfor har jeg ingen adgangskode?
Fordi vi ikke gemmer nogen. Du skriver din e-mail, og vi sender dig et link og en kode, der virker i en halv time. Så er der ingen adgangskode at glemme — og ingen at lække, hvis vi bliver hacket.
Hvor længe er jeg logget ind?
90 dage på den enhed, du bruger. Så logger du ind et par gange om året.
Kan jeg slå et mærkat fra?
Ja. Du kan deaktivere det og aktivere det igen, når du vil. Mens det er slået fra, kan ingen sende dig beskeder gennem det, og ingen anden kan overtage det.
Jeg har solgt tingen. Kan den nye ejer overtage mærkatet?
Skriv til . Ejerskifte laver vi manuelt, så den nye ejer ikke arver din beskrivelse eller de beskeder, du har fået.
Jeg kan ikke længere bruge min e-mailadresse.
Kan du stadig logge ind, kan du selv skifte adresse inde på siden. Kan du ikke, så skriv til .
Hvad gemmer I om mig?
Din e-mail, dine mærkater og dine beskrivelser. Ikke navn, ikke adresse, ikke telefonnummer. Indholdet af beskeder fra findere slettes, når de er 12 måneder gamle. Vi bruger to cookies — den, der holder dig logget ind, og en, der husker dit sprogvalg, når du aktivt vælger et sprog — også dansk. Vi følger dig ikke rundt og viser aldrig reklamer. For at kunne forbedre tjenesten tæller vi, hvor mange beskeder der sendes — i en form, hvor det ikke kan føres tilbage til en person. Det hele står i privatlivspolitikken.
Kan jeg få mine oplysninger slettet?
Ja. Du kan selv slette din konto under Min konto. Vær opmærksom på, at dine mærkater samtidig bliver taget permanent ud af brug — hverken du eller andre kan bruge dem igen. Du kan også skrive til .
Hvilke sprog?
Den side, en finder møder, findes på dansk, engelsk, tysk, fransk og spansk. Resten af sitet er på dansk.
Hvorfor er det så billigt?
Fordi FindEjer ikke er tænkt som en stor forretning.
Der har tidligere været en anden dansk tjeneste med samme gode grundidé, men den virker ikke længere. Det er lidt upraktisk, når et mærkat helst skal virke i mange år.
Jeg tjener mine penge på at udvikle software — ikke på at drive FindEjer. Derfor er målet bare at dække udgifterne til mærkater, porto og den beskedne drift.
Til gengæld er ambitionen ret stor:
Sæt mærkatet på. Registrér det. Glem alt om FindEjer — indtil den dag, du får brug for det.
Jeg vil gøre mit til, at servicen bliver ved med at virke — i al evighed, eller så tæt på som software nu kommer.